תנאי אחריות מוגבלת לתכשיטי המותג PURE הנרכשים דרך אתר האינטרנט או דרך בית העסק.
תקופת כיסוי האחריות
שנה מתאריך הרכישה
כיסוי במסגרת האחריות
- תכשיטי המותג שנרכשו בחנות המותג או דרך האתר הרשמי שלו.
- פגמים שנוצרו במסגרת שימוש סביר בתכשיט.
- הסמכות לקבוע באם השימוש שנעשה בתכשיט היה סביר הינה של גורמי המקצוע בחברה.
- במקרה בו החברה, בהתאם לשיקול דעתה המקצועי, תקבע כי תיקון אינו אפשרי, התכשיט או חלקו הפגום יוחלפו.
- במקרה בו החברה, בהתאם לשיקול דעתה המקצועי, תקבע כי לא ניתן לבצע תיקון או להחליף החלק הפגום, יינתן ללקוח שובר זיכוי למימוש עד שנה מיום הנפקתו.
האחריות אינה מכסה
- פגם שנוצר בשל שימוש בלתי סביר, לרבות אך לא רק, בשל מכה, לחץ, מגע עם חומרים כימיקלים, מים, חשיפה לחום גבוה, וטיפול על ידי גורמים שאינם מורשים.
- דמי משלוח, דמי ביטוח, מיסים וכד’.
- ירידה בערך התכשיט מכל סיבה.
- החברה אינה מעניקה החזר כספי, למעט על פי דרישות החוק.
תנאי קבלת השירות
יש להביא את הפריט הפגום באריזתו המקורית עם תעודה גמולוגית, אם סופקה, בצירוף חשבוניתקבלה ממועד הרכישה של התכשיט הפגום.